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Politique de confidentialité

Confidentialité

 

Votre vie privée est importante pour nous. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et traiter l’information que vous nous transmettez en toute confidentialité.

Politique de confidentialité

Dernière révision : 1er août 2020

 

Angus Reid Forum Inc. (« le Forum Angus Reid », « nous », « notre » ou « nos ») est une entreprise canadienne établie à Vancouver, en Colombie-Britannique. Nous réalisons des études de marché, des enquêtes et des sondages d'opinion au nom de nos clients. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à la protéger en nous conformant à la présente Politique de confidentialité (cette « Politique de confidentialité »). Nous ne ferons jamais de fausses déclarations sur nous-mêmes ou sur nos activités.

Les études de marché, les enquêtes et les sondages d'opinion remplissent une fonction importante dans la société. Ces études de recherche permettent aux entreprises et aux gouvernements de prendre de meilleures décisions. Vos opinions en tant que participant(e) à une étude aident les entreprises à créer de nouveaux produits, à améliorer les produits existants et les services offerts aux clients. Les organisations politiques et les gouvernements se fient également aux études de recherche pour faire avancer l’adoption de lois et politiques que le public souhaite ou dont il a besoin.

La présente Politique de confidentialité décrit les choix qui vous sont offerts quant à notre utilisation de l’information recueillie, ainsi que la manière dont vous pouvez y accéder et l’actualiser dans certaines circonstances. En continuant à utiliser notre site Web ou en participant à une quelconque de nos études de recherche, vous acceptez les modalités de la présente Politique de confidentialité et la collecte de même que l’utilisation envisagée de l’information. Vous êtes entièrement libre de choisir d’utiliser ou non notre site Web ou de participer aux études de recherche.

Si vous avez des préoccupations ou des questions concernant la confidentialité, n’hésitez pas à communiquer avec notre agent de protection de la vie privée par courriel à support@angusreidforum.com ou par courrier postal à : Suite 300 – 1199 West Hastings Street, Vancouver (C.-B.) V6E 3T5.

 

QUELS RENSEIGNEMENTS RECUEILLONS-NOUS?

Les renseignements personnels (« Renseignements personnels »), sont les renseignements personnels que vous nous fournissez, ou que nous recueillons auprès de vous et à partir de vos appareils lorsque vous accédez à notre site Web ou l’utilisez et, si vous êtes membre enregistré, lorsque vous participez à une étude de recherche. En termes juridiques, nous recueillons et utilisons ces renseignements personnels de la même façon qu’un responsable du traitement des données. Nous recueillons les renseignements personnels de deux manières générales :

  1. Renseignements que nous recueillons automatiquement lorsque vous utilisez notre site Web et participez à une étude de recherche, comme décrit plus en détail à la section « Utilisation de témoins, de fichiers journaux et d’autres technologies sur notre site Web ».
  2. Renseignements que vous nous fournissez – lorsque vous vous inscrivez pour devenir membre du Forum Angus Reid, ou lorsque vous remplissez un formulaire, vous envoyez un courriel à notre équipe ou encore vous partagez de l’information avec nous de quelque manière que ce soit, nous recueillons des renseignements personnels à votre sujet. Nous ne chercherons pas à obtenir quelque renseignement personnel que ce soit auprès de vous ou à votre sujet sans que vous en soyez informé(e) au préalable et sans votre consentement explicite. Voici le type de renseignements personnels que vous pourriez partager avec nous :
    1. « Renseignements relatifs à l'identité » – notamment votre prénom, nom de famille et autres renseignements connexes permettant de vous identifier.
    2. « Coordonnées » – notamment votre adresse de courriel et numéro de téléphone.
    3. « Données démographiques/Profil » – notamment vos intérêts, préférences, commentaires, réponses aux sondages ainsi que, mais sans s’y limiter, votre âge, situation familiale, genre, date de naissance, taille du ménage, revenu, éducation, situation d’emploi et titre de poste général.
    4. « Catégories spéciales de données personnelles » – notamment origine ethnique/raciale, santé, opinions politiques, religion et orientation sexuelle.

À deux étapes du processus d’enregistrement, nous vous demanderons spécifiquement si vous consentez à ce que nous utilisions vos renseignements personnels aux fins définies dans la présente Politique de confidentialité. Cela s’appelle une « double option d’adhésion ». Si, à tout moment, vous souhaitez révoquer votre adhésion, il vous suffit de nous envoyer un courriel à support@angusreidforum.com pour demander l’annulation de votre adhésion et vos renseignements personnels seront supprimés de nos dossiers.

Lorsque vous participez à une étude de recherche, vous avez l’option de refuser de répondre à certaines questions ou de cesser d’y participer. Si, à tout moment, vous souhaitez révoquer votre adhésion, vous pouvez le faire en suivant les directives de désinscription qui figurent dans chaque courriel que nous envoyons.

 

RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS AUPRÈS DE NOS PARTENAIRES ET D’AUTRES SOURCES

Nous pouvons également obtenir des renseignements à votre sujet à partir d'autres sources et les combiner avec ceux que nous recueillons sur vous lorsque vous utilisez notre site Web ou participez à une étude de recherche. Par exemple, nous pouvons obtenir vos coordonnées si vous assistez à une conférence ou à un webinaire que nous parrainons et que l'organisateur nous fournit une liste des participants ou encore si vous répondez à une étude de recherche menée par l'un de nos partenaires ou affiliés. Nous pouvons également obtenir vos coordonnées auprès de tiers qui commercialisent des listes de distribution. Si nous recevons des données à caractère personnel d'une source tierce et/ou si nous combinons ces données avec vos renseignements personnels, nous traiterons ces données comme des renseignements personnels. Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude de l’information fournie par des tiers ni de la manière dont ces tiers recueillent, utilisent et partagent cette information.

 

UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous utilisons les renseignements personnels que nous recueillons pour fournir, maintenir, protéger et mettre à disposition notre site Web, pour développer de nouveaux produits et services, pour respecter nos obligations contractuelles envers nos clients et pour nous protéger et protéger nos clients. Par exemple, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :

  1. Faciliter et améliorer votre expérience en ligne du site Web;
  2. Vous permettre d’accéder au site Web et de l’utiliser;
  3. Communiquer avec vous, notamment vous contacter par voie électronique pour :
    1. Vous inviter à participer à des études de recherche;
    2. Mener un entretien de recherche avec vous;
    3. Valider les réponses que vous avez fournies lors d’une récente étude de recherche que nous avons menée;
    4. Actualiser vos renseignements personnels dans nos dossiers et nous assurer qu’ils sont corrects;
    5. Obtenir votre consentement pour la divulgation de vos renseignements personnels dans certaines circonstances limitées au cas où leur utilisation nevous a pas été expliquée lorsque vous avez commencé l'étude de recherche;
    6. Répondre à vos commentaires, questions et requêtes;
    7. Vous offrir des services et un soutien;
    8. Vous fournir de l’information sur nos services et produits;
    9. Vous envoyer des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages administratifs; et
    10. Vous aviser si vous avez gagné un prix lors d’un tirage que nous avons commandité;
  4. Surveiller et analyser les tendances, l’usage et les activités sur notre site Web;
  5. Enquêter sur les accès non autorisés à notre site Web et à vos renseignements personnels, ainsi que sur les activités illégales et prévenir de tellesoccurrences;
  6. Protéger et/ou faire respecter nos droits légaux et nos intérêts, y compris contester toute réclamation; et
  7. À toute autre fin autorisée par vous ou par les lois applicables en vertu du respect de la vie privée.

 

FONDEMENT JURIDIQUE DE L’UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Notre fondement juridique pour la collecte et l'utilisation de vos renseignements personnels en tant que contrôleur des données dépendra des circonstances particulières dans lesquelles ils ont été recueillis. Nous vous informerons toujours du motif pour lequel nous vous demandons vos renseignements personnels lors de toute étude de recherche. Si nous n’avons pas votre consentement explicite, nous ne traiterons pas vos renseignements personnels. En général, nous traitons vos renseignements personnels en vertu du fondement juridique suivant :

  1. Consentement – nous traitons les renseignements personnels que vous nous avez autorisés à traiter. Vous pouvez révoquer votre consentement en tout temps, auquel cas nous cesserons tout autre traitement de vos renseignements personnels sur la base de votre consentement. Cela n’aura aucune incidence sur la légalité du traitement de vos renseignements personnels basé sur votre consentement avant que vous l’ayez révoqué.
  2. Contrat – nous traitons vos renseignements personnels pour remplir nos obligations envers vous, nos clients et les clients sous contrat.
  3. Intérêt légitime – nous traitons vos renseignements personnels pour satisfaire à nos intérêts légitimes, par exemple dans le cadre de la gestion, du développement et du test du site Web et de l’étude de recherche. Tel traitement est entrepris dans la mesure où il existe des mesures appropriées pour protéger vos libertés et vos droits fondamentaux et, quel que soit le cas, il sera assujetti aux restrictions énoncées dans la présente Politique de confidentialité. De plus amples informations ou précisions concernant nos intérêts légitimes sont parfois fournies dans les suppléments pertinents applicables à chacune de ces utilisations.

 

INFORMATION SENSIBLE

Étant donné la nature de notre entreprise, il arrive que nous demandions des renseignements de nature « sensible » ou appartenant à des « catégories spéciales de données personnelles », comme de l’information sur votre santé, vos opinions politiques, votre origine raciale ou votre orientation sexuelle. Pour toute transmission de données personnelles sensibles, vous devez être pleinement autorisé(e) à nous les communiquer et vous acceptez qu’elles soient traitées conformément à la présente Politique de confidentialité, y compris le transfert éventuel à des tiers, à l'intérieur ou à l'extérieur de l'Espace économique européen (EEE) .

 

PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous combinons vos réponses aux études de recherche et vos renseignements personnels liés à une étude donnée avec les réponses de tous les autres participants et nous les communiquons sous forme agrégée ou dépersonnalisée, de sorte que cette information ne puisse pas être raisonnablement utilisée pour vous identifier, et nous divulguons cette information à nos clients qui ont commandité l'étude. Nous ne divulguerons pas intentionnellement de réponses individuelles aux études ni des renseignements personnels, sous réserve de circonstances précisées dans la présente Politique de confidentialité.

Vos réponses aux études de recherche et vos renseignements personnels peuvent être recueillis, stockés ou traités par nos sociétés affiliées ou par des fournisseurs de services non affiliés, tant au Canada qu'à l'étranger. Ces entités seront contractuellement tenues de garder confidentiels tous les renseignements personnels qu'elles recueillent et nous communiquent, ou que nous recueillons et leur communiquons, et elles sont tenues de protéger les renseignements personnels selon des normes et des pratiques de sécurité équivalentes aux nôtres. Aucune entité qui agit en notre nom n’est autorisée à utiliser vos renseignements personnels pour toute fin autre qu’offrir une telle aide.

En plus d’assurer la confidentialité de vos réponses à nos études de recherche et de vos renseignements personnels, nous ne vendrons, partagerons, louerons, ni transférerons intentionnellement de quelque manière que ce soit vos renseignements personnels à nos clients, à d’autres sociétés d’études de marché, à des sociétés de marketing direct ou à quiconque d’autre. Nous sommes tenus de divulguer vos renseignements personnels en réponse à toute requête légale de la part des pouvoirs publics, y compris pour répondre aux exigences de sécurité nationale et de mise en application de la loi. En outre, nous pouvons partager des renseignements vous concernant comme suit :

  1. Dans la mesure maximale permise par le droit applicable, en réponse à des citations à comparaître ou à d'autres processus judiciaires ou lorsque nous estimons en toute bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou celle d'autrui ou enquêter sur une fraude;
  2. Pour protéger nos droits, notre propriété, notre vie, notre santé, notre sécurité et notre sûreté ou ceux de tout autre tiers;
  3. Dans la mesure maximale permise par le droit applicable, nous pouvons également utiliser les adresses IP, les identifiants d’appareils mobiles ou toute autre information que nous recueillons pour identifier les utilisateurs, et nous pouvons le faire en coopération avec les propriétaires de droits d'auteur, les fournisseurs de services Internet, les fournisseurs de services sans fil ou les autorités policières, à notre discrétion. Ces divulgations peuvent se faire sans préavis;
  4. Avec nos affiliés à des fins commerciales internes;
  5. Dans la mesure où vous demandez ou consentez à ce que vos renseignements personnels et vos réponses à une étude de recherche soient partagés avec des tiers dans un but précis;
  6. Conformément aux directives d’ESOMAR (Association européenne pour les études d'opinion et de marketing), pour autant que vos renseignements personnels soient partagés avec un tiers tenu contractuellement à assurer la confidentialité de tels renseignements divulgués et à ne les utiliser qu’à des fins de recherche ou statistiques; et
  7. Dans le cadre ou au cours de négociations de toute fusion, achat, vente (y compris une liquidation, une réalisation, une forclusion ou une reprise de possession), crédit-bail ou tout autre type d'acquisition de la totalité ou d’une partie de nos actifs, financement, cession, transport ou transfert de la totalité ou d’une partie de notre activité à une autre société, advenant un tel cas, vous serez informé(e) par un avis en évidence sur notre site Web de tout changement de propriétaire ou d'utilisation de vos renseignements personnels, ainsi que de toute option que vous avez concernant vos renseignements personnels.

Le Forum Angus Reid est propulsé par PlatformOne Limited, un chef de file dans le secteur des communautés en ligne. Nous respectons les normes de PlatformOne en ce qui a trait à la protection de vos renseignements personnels. Pour obtenir de plus amples renseignements sur PlatformOne Limited et sa politique de confidentialité, veuillez consulter le site : http://www.platform1.net/Portals/0/PrivacyPolicy.pdf.

Dans le cas où vous échangeriez des points contre une récompense en ligne, votre adresse de courriel sera partagée avec Virtual Incentives, LLC, dans le seul but d'administrer votre récompense. Pour obtenir de plus amples renseignements sur Virtual Incentives, LLC, et sa politique de confidentialité, veuillez consulter le site : https://www.virtualincentives.com/privacy-policy/.

 

LIENS À DES SITES DE TIERS

Vous pouvez accéder à des sites Web de tiers dont les liens figurent sur notre site Web, vous permettant d’acheter des produits ou services ou encore de vous inscrire pour recevoir de l’information. Assurez-vous de lire attentivement les modalités de toute politique de confidentialité associée à ces sites Web, produits et services de tiers. Nous n’avons aucun contrôle sur l’utilisation de vos renseignements personnels par un tiers et nous n’assumons donc aucune responsabilité quant à la manière dont tout tiers peut recueillir, utiliser, divulguer, sécuriser ou traiter de toute autre manière vos renseignements personnels. Nous vous fournissons simplement ces liens pour vous faciliter la tâche. Lorsque vous quittez notre site Web, vous n’êtes plus assujetti(e) à la présente Politique de confidentialité.

 

ENFANTS

Notre site Web et nos services d’adhésion ne s’adressent pas aux mineurs de moins de 18 ans, ou n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans votre territoire de compétence, et ils ne sont pas destinés à être utilisés par des mineurs de moins de 18 ans, ou n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans votre territoire de compétence. Veuillez ne pas nous envoyer de renseignements vous concernant ni tenter de vous inscrire comme membre si vous avez moins de 18 ans ou n’avez pas atteint l’âge de la majorité dans votre territoire de compétence. En outre, si nous apprenons qu’une personne n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans son territoire de compétence nous a fourni des renseignements la concernant, nous chercherons à supprimer cette information. Dans certaines circonstances précises, nous pourrions demander aux parents de consentir à ce que leur(s) enfant(s) participe(nt) à une étude de recherche. Dans de tels cas, nous conseillons aux parents de participer à l’étude de recherche avec leur(s) enfant(s) pour s’assurer que tout renseignement personnel fourni est exact et que le parent, au nom de son/ses enfant(s), consent à fournir des renseignements personnels. Nous ne recueillerons jamais sciemment des renseignements personnels concernant des mineurs de moins de 18 ans ou n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans leur territoire de compétence, sauf si leur parent ou tuteur(trice) légal(e) nous y autorise par écrit. Si vous avez des raisons de croire que nous pourrions avoir reçu par inadvertance des renseignements d’une personne n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans son territoire de compétence, veuillez nous en informer immédiatement par courriel à support@angusreidforum.com.

 

UTILISATION DE TÉMOINS, DE FICHIERS JOURNAUX ET D’AUTRES TECHNOLOGIES SUR NOTRE SITE WEB

Les témoins sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur par un site Web qui attribue un identifiant numérique d'utilisateur et stocke certaines informations sur votre navigation en ligne. Nous utilisons des témoins sur notre site Web pour nous aider à améliorer votre expérience et offrir des fonctions de contrôle de la qualité et de validation. Aucun renseignement personnel n’est stocké dans les témoins que nous utilisons.

Certains des témoins que nous utilisons sur notre site Web sont nécessaires parce qu’ils vous identifient comme membre autorisé de notre panel et ils protègent l’accès à votre profil et aux renseignements de votre compte. Les paramètres de confidentialité de votre navigateur doivent être configurés pour autoriser les témoins du site https://www.angusreid.com. Autrement, vous risquez de ne pas pouvoir vous inscrire avec nous ni accéder à la section de notre site Web réservée aux membres. Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier les paramètres de confidentialité de votre navigateur pour que les témoins soient supprimés lorsque vous quittez un site Web ou lorsque vous fermez votre navigateur.

Notre site Web utilise également des objets partagés locaux Flash (LSO), également appelés « témoins Flash », pour stocker certaines de vos préférences, afficher du contenu associé à vos recherches, personnaliser votre visite, combattre la fraude qui nuit à la qualité des recherches, ou suivre votre comportement et vos activités lors de vos multiples visites sur le site. Nous utilisons des témoins Flash exclusivement à des fins de recherche.

Les témoins Flash sont différents des témoins de navigateur en raison de la quantité et du type de données stockées et de la manière dont les données sont stockées. Les versions les plus récentes des navigateurs courants permettent désormais aux utilisateurs Internet de gérer les témoins Flash à partir des paramètres de confidentialité du navigateur ou de télécharger des modules complémentaires.

Si votre navigateur ne prend pas en charge ces fonctionnalités, vous pouvez gérer les paramètres de confidentialité et de stockage des témoins Flash ou désactiver entièrement leur utilisation en visitant le site Web de Macromedia, le fabricant de Flash Player, au lien suivant : http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html.

Nous utilisons des témoins facultatifs, à la fois des applications logicielles de type navigateur et Flash, pour mener des recherches publicitaires et sur des sites Web. Ces témoins sont uniquement disponibles aux membres de notre panel qui ont explicitement accepté de participer à notre programme de recherche sur le suivi des comportements. Les témoins gardent une trace de certaines publicités en ligne et de pages Web que vous voyez, y compris la fréquence à laquelle le contenu en ligne que nous mesurons est consulté sur votre ordinateur. Seul un petit nombre de publicités ou de sites Web sont mesurés grâce à ce programme de recherche, et les informations que nous recueillons sont strictement utilisées à des fins de recherche. Aucun message publicitaire et aucune communication commerciale ne vous seront adressés à la suite de votre participation à cette recherche. Vous pouvez consulter tous les détails de ce programme lorsque vous naviguez sur notre site, y compris les instructions sur la manière de mettre fin à votre participation à tout moment donné.

Comme la plupart des sites Web, nous recueillons certains renseignements automatiquement et nous les stockons dans des fichiers journaux. Cette information comprend les adresses IP (protocole Internet), le type de navigateur, le fournisseur de services Internet (ISP), les pages de renvoi/sortie, le système d’exploitation, l’horodatage et les données sur le parcours de navigation. Nous utilisons ces informations pour analyser les tendances, administrer notre site, suivre les mouvements des utilisateurs sur notre site et recueillir des données démographiques sur l'ensemble de notre base d'utilisateurs.

Les technologies d’identification d’appareils attribuent un code d’identification unique à l’ordinateur d’un utilisateur pour identifier et faire le suivi des activités sur l’ordinateur. Nous n’utilisons pas de technologie d’identification des appareils (aussi appelée identification des appareils ou dactyloscopie numérisée) pour recueillir des renseignements personnels ou faire le suivi des activités en ligne des utilisateurs d’ordinateurs. Nous utilisons la technologie pour aider nos clients à assurer l’intégrité des résultats de nos études. La technologie analyse l’information et les données recueillies à partir du navigateur Web de votre ordinateur et d’autres points de données accessibles au public, y compris par exemple les paramètres techniques, les caractéristiques et l’adresse IP de votre ordinateur. Ces données sont utilisées pour créer un identifiant unique attribué à votre ordinateur. L’identifiant unique est un code alphanumérique que nous conservons. Nous ne conservons pas l’information analysée par la technologie pour créer cet identifiant unique. Cette technologie ne perturbe ni ne gêne en rien votre utilisation ou le contrôle de votre ordinateur et elle ne modifie ni ne change les paramètres ou les fonctionnalités de votre ordinateur.

Dans la poursuite de nos efforts pour aider les clients à protéger et à assurer l'intégrité des résultats de sondage, nous :

  1. pouvons lier ou associer votre identifiant unique à vous-même ou à l’information que vous nous fournissez;
  2. pouvons partager votre code identifiant unique avec nos clients et d’autres fournisseurs d’échantillons ou de panel; et
  3. pouvons recevoir ou obtenir un identifiant unique lié à vous d'un tiers, y compris, sans limitation, un fournisseur d'échantillons ou de panels ou un client de notre société.

Tout identifiant unique associé à une personne donnée sera protégé conformément à la présente Politique de confidentialité. Nous utiliserons et distribuerons la technologie de manière professionnelle et éthique, et conformément à notre politique de confidentialité, aux déclarations ou divulgations faites par notre société à votre égard, ainsi qu'aux lois et aux codes de l'industrie applicables. Si nous découvrons ou apprenons qu'un comportement contraire à l'éthique est lié à l'utilisation de la technologie, ou que la technologie est utilisée d'une manière incompatible avec nos déclarations et/ou divulgations aux répondants ou en violation des lois et codes applicables, nous prendrons des mesures immédiates afin d’interdire un tel comportement contraire à l'éthique et d’assurer la bonne administration de la technologie.

 

PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Nous cherchons à recueillir uniquement les renseignements personnels qui sont raisonnablement nécessaires aux fins pour lesquelles ils sont recueillis et à ne pas conserver de telles données plus longtemps que nécessaire à ces fins. La durée de conservation des données personnelles et les critères pour l’établir dépendent de la nature des renseignements personnels, de la raison pour laquelle ils ont été fournis et des périodes de rétention statutaires. Cette durée est assujettie à toute option de ne pas participer ou à tout retrait du consentement valide lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou assujetti à tout exercice valide de vos droits afférents aux données.

 

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous prenons des mesures raisonnables pour aider à protéger l’information vous concernant contre la perte, le vol, l’utilisation malveillante ainsi que contre l’accès, la divulgation, la modification et la destruction non autorisés. Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour assurer la protection de l’information vous concernant, la transmission par Internet n’est jamais entièrement sécurisée et nous ne pouvons pas garantir la sécurité des renseignements vous concernant que nous avons recueillis.

Nous instaurons des procédures strictes pour nos employés quant à la confidentialité, à la sécurité et à la vie privée et nous insistons sur l’importance de s’y conformer. Nos procédures de sécurité sont conformes aux normes commerciales généralement acceptées pour protéger les renseignements personnels. Nous nous assurons que les personnes qui ont un accès régulier ou permanent aux renseignements personnels, ou qui participent à leur traitement ont reçu la formation requise et connaissent leurs droits et responsabilités en ce qui a trait au traitement des renseignements personnels.

Advenant que nous transférions vos renseignements personnels à des entreprises affiliées ou à des fournisseurs de services non affiliés à des fins de recherche, nous exigeons que ces entreprises protègent tous les renseignements personnels conformément à nos mesures de protection et aux exigences des lois applicables.

Si vous avez des questions concernant la sécurité de vis renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous à : support@angusreidforum.com.

 

EXACTITUDE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous déployons des efforts raisonnables pour conserver les renseignements personnels en notre possession ou sous notre contrôle, lesquels sont utilisés de façon continue, exacte, complète et pertinente, en fonction de l’information la plus récente dont nous disposons. Nous comptons sur vous pour nous aider à garder vos renseignements personnels exacts, complets et actuels en répondant honnêtement à nos questions.

 

TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Selon l'endroit où vous vous trouvez lorsque vous utilisez le site Web ou y accédez, ou encore lorsque vous participez à l'étude de recherche, vos renseignements personnels peuvent être transférés au-delà des frontières internationales du pays où vous utilisez le site Web ou y accédez, y compris vers des pays en dehors de l'Espace économique européen (« EEE ») qui n'ont pas de lois prévoyant une protection spécifique des données personnelles ou qui ont des règles juridiques différentes en matière de protection des données. Dans de tels cas, nous nous assurons qu'il existe un fondement juridique pour un tel transfert et qu'une protection adéquate de vos renseignements personnels est assurée comme l'exige la loi applicable, par exemple en utilisant des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d'autres autorités compétentes, en faisant appel à certains fournisseurs de services agréés dans le cadre du bouclier de protection de la vie privée UE-ÉTATS-UNIS, et en exigeant l'utilisation d'autres mesures techniques et organisationnelles appropriées de sécurité des informations. Vous pouvez nous contacter à : support@angusreidforum.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les mesures de protection que nous prenons en ce qui a trait à ces transferts.

 

VOS DROITS

Vous avez le droit de savoir quels sont les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et d’y accéder. La présente section décrit les mécanismes à votre disposition pour contrôler certains usages et certaines divulgations de vos renseignements personnels.

Sur demande, nous vous aviserons si nous disposons ou non de renseignements personnels à votre sujet. Vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez rectifier, modifier ou supprimer cette information en tout temps en envoyant un courriel à : support@angusreidforum.com avec une demande d’accès à vos renseignements personnels. Nous y répondrons dans un délai raisonnable. Nous pourrions vous demander des renseignements additionnels pour nous permettre de confirmer votre identité. Certaines circonstances peuvent nous empêcher d’acquiescer à votre demande de modification de vos renseignements personnels si nous pensons que (1) la modification enfreindrait une loi ou une exigence légale ou (2) rendrait les renseignements inexacts ou (3) révélerait des renseignements personnels sur d'autres personnes ou (4) révélerait des informations confidentielles sur nous ou nos clients ou (5) entraînerait des frais d'accès disproportionnés par rapport aux risques encourus par vos renseignements personnels dans le cas en question. Veuillez noter que la suppression des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet risque de vous empêcher d’accéder à notre site Web ou de l’utiliser ou encore de vous empêcher d’accéder aux sections réservées aux membres. Nous répondrons à toutes les demandes de suppression des renseignements personnels dans un délai raisonnable.

Si vous nous avez fourni des renseignements personnels pour vous abonner à des bulletins d’information ou recevoir d'autres informations à notre sujet, vous pouvez révoquer votre demande de recevoir cette information à tout moment. Pour demander de ne plus recevoir de communications de notre part, veuillez nous envoyer un courriel à : support@angusreidforum.com avec pour objet « Se désinscrire ». Vous pouvez également vous retirer de notre liste de courriel en cliquant sur le lien de désinscription qui figure dans toutes les communications que nous envoyons à nos utilisateurs.

Les paramètres de votre navigateur peuvent être configurés pour rejeter tous les témoins. Toutefois, si vous rejetez nos témoins, certaines fonctions et commodités du site Web pourraient ne pas fonctionner correctement. Pour en apprendre davantage sur les témoins, veuillez consulter l’aide de votre navigateur ou toute fonction semblable ou encore visiter le site : www.allaboutcookies.org. Certains navigateurs Web incluent une fonction « Ne pas pister » ou une fonction semblable qui signale aux sites Web avec lesquels le navigateur communique qu’un visiteur ne souhaite pas que son activité en ligne soit pistée. Veuillez consulter l’aide de votre navigateur ou toute fonction semblable pour en apprendre davantage sur ce procédé.

 

RÉSIDENTS DE L’EEE

Si vous êtes résident de l'EEE et vous accédez au site Web ou l’utilisez à partir de l'EEE, ou encore que vous participez à une étude de recherche à partir de l'EEE, nous traitons vos renseignements personnels à la fois en tant que responsable du traitement des données et en tant que contrôleur, selon la définition de ces termes dans le Règlement général sur la protection des données [Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD »)]. Notre fondement juridique pour recueillir et utiliser des renseignements personnels dépendra des renseignements personnels en question et du contexte dans lequel nous les recueillons. Nous traitons vos renseignements personnels en tant que responsable du traitement et contrôleur lorsque vous accédez au site Web ou l’utilisez et nous fournissez des renseignements personnels. Notre fondement juridique pour agir en tant que responsable du traitement et contrôleur est décrit plus en détail à la section « Fondement juridique de l’utilisation des renseignements personnels ».

Si vous êtes résident de l’EEE et accédez au site Web ou l’utilisez à partir de l’EEE, ou encore participez à une étude de recherche à partir de l’EEE, vous avez certains autres droits en vertu du RGPD, à savoir :

  1. Droit d'être informé(e) de la manière dont vos renseignements personnels sont utilisés - vous avez le droit d'être informé(e) de la manière dont nous utiliserons et partagerons vos renseignements personnels. Cette explication vous sera fournie de manière concise, transparente, compréhensible et sous un format facilement accessible. Elle sera rédigée en langage clair et simple. Nous chercherons toujours à vous préciser où toute information que vous nous communiquez sera envoyée et la manière dont elle sera utilisée.
  2. Droit d'accès aux renseignements personnels - vous avez le droit d'obtenir une confirmation du traitement de vos renseignements personnels, d'y accéder et d'être informé de la manière dont nous les utilisons.
  3. Droit que les renseignements personnels inexacts soient rectifiés - vous avez le droit de faire rectifier tout renseignement personnel inexact ou incomplet. Si nous avons divulgué des renseignements personnels pertinents à un tiers, nous prendrons les mesures raisonnables pour aviser ces tierces parties de la rectification, dans la mesure du possible.
  4. Droit d’effacer les renseignements personnels dans certaines circonstances - vous avez le droit de demander que certains renseignements personnels dont nous disposons soient effacés. Cela s’appelle également le droit à l’oubli. Il ne s’agit pas d’un droit général de demander l’effacement de tous vos renseignements personnels. Nous étudierons chaque requête attentivement, en fonction des exigences afférentes à toute loi relative au traitement de vos renseignements personnels.
  5. Droit de restreindre l’accès à vos renseignements personnels dans certaines circonstances – vous avez le droit de bloquer le traitement de vos renseignements personnels dans certaines circonstances. Ce droit s'applique si vous contestez l'exactitude de vos renseignements personnels, si vous avez soulevé une objection quant à leur traitement, si le traitement des renseignements personnels est illégal et que vous vous opposez à leur effacement et demandez plutôt une restriction ou si nous n'avons plus besoin des renseignements personnels, mais que vous souhaitez qu'ils soient conservés pour établir, exercer ou défendre une action en justice.
  6. Droit à la portabilité des données – dans certaines circonstances, vous pouvez demander de recevoir une copie de vos renseignements personnels sous un format électronique couramment utilisé. Ce droit s’applique uniquement aux renseignements personnels que vous nous avez fournis (comme Renseignements relatifs à l’identité, Coordonnées). Le droit à la portabilité des données s’applique uniquement si le traitement est fondé sur votre consentement ou si les renseignements personnels doivent être traités pour l’exécution d’un contrat et que le traitement se fait de manière automatisée.
  7. Droit de ne pas faire l'objet de décisions automatisées – vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée sur un traitement automatisé lorsque la décision produira un effet juridique ou un effet tout aussi important sur vous.
  8. Droit de s'opposer au traitement des renseignements personnels - vous avez le droit de vous opposer au traitement que nous effectuons si nous traitons des renseignements personnels sur la base d'un intérêt légitime, si nous les utilisons à des fins de marketing direct ou s’ils sont traités à des fins scientifiques ou historiques ou à d'autres fins statistiques. Nous vous informerons que vous avez le droit de vous opposer au point de collecte des données et ce droit sera explicitement porté à votre connaissance.

Vous pouvez exercer n’importe lequel des droits susmentionnés en contactant notre agent de protection de la vie privée par courriel à : support@angusreidforum.com ou par courrier postal à : Suite 300 – 1199 West Hastings Street, Vancouver (C.-B.) V6E 3T5.

 

CHANGEMENTS À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous avons pour politique d'afficher sur cette page toute modification apportée à notre Politique de confidentialité. Dans certains cas, nous pouvons fournir des avis de changement additionnels. Si nous apportons des changements importants à la manière dont nous traitons les renseignements personnels de nos utilisateurs, nous vous en informerons par voie d'avis sur la page d'accueil de notre site Web.

La date de la dernière révision de la Politique de confidentialité sera indiquée en haut de la page. Vous êtes responsable de consulter périodiquement notre site Web et la présente Politique de confidentialité pour vérifier les changements éventuels.

 

COORDONNÉES

Si vous avez des questions ou des commentaires à propos de la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits tels que définis dans la présente Politique de confidentialité, ou encore si vous voulez demander de plus amples renseignements à propos de la présente Politique de confidentialité, veuillez contacter notre agent de protection de la vie privée par courriel à support@angusreidforum.com ou par courrier postal à Suite 300 – 1199 West Hastings Street, Vancouver (C.-B.) V6E 3T5.

Nous étudierions toutes les plaintes et chercherons à résoudre celles que nous estimons justifiées. Au besoin, nous modifierons nos politiques et procédures pour nous assurer que d’autres personnes ne rencontrent pas le même problème.